FAQ / EC-CUBEカスタマイズ|ダウンロード

FAQ

不具合ではないでしょうか？

EC-CUBE3機能カスタマイズ版において、ソーシャルボタンの「グーグルプラス」の位置を変更したい。

■html/template/default/css/default.css
2620行目付近を修正してください。
-------------------------

#socialbtn_area .google {
margin-right:-20px;

}

-------------------------
↓【変更】
-------------------------
#socialbtn_area .google {
margin-left:-18px;
margin-right:10px;
}
-------------------------

「当サイトについて」などで、GoogleMapが表示されない。(管理画面では緯度・経度が登録されている)

Google Maps を表示する際、Google Maps API キーの設定が必要になったのが原因です。

↓こちらのページに説明があります。「Google Maps API をロードする」
https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/tutorial#HTML5

また、場合によっては、APIキーを設定しなくても動作します。サーバによって挙動が異なることを確認しています。
サーバに依存しているかどうか、確かなことは分かりません。挙動については原因不明です。

次の方法で解決できます。

1　EC-CUBE2系

(1)APIキーを取得する
https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/get-api-key

(2)■data/Smarty/templates/default/site_frame.tpl
173行目付近、赤字を変更
--------------------------------------------

    <script type="text/javascript" src="https://maps-api-ssl.google.com/maps/api/js?sensor=false"></script>

    <script type="text/javascript" src="http://maps.google.com/maps/api/js?sensor=false"></script>

--------------------------------------------
↓【変更】
--------------------------------------------

    <script type="text/javascript" src="https://maps-api-ssl.google.com/maps/api/js?key=YOUR_API_KEY"></script>

    <script type="text/javascript" src="http://maps.google.com/maps/api/js?key=YOUR_API_KEY"></script>

--------------------------------------------

YOUR_API_KEYは取得したAPIキーに置き換えて下さい。

(3)管理画面

■data/Smarty/templates/admin/main_frame.tpl
37行目付近、赤字を変更
--------------------------------------------

<script type="text/javascript" src="https://maps-api-ssl.google.com/maps/api/js?sensor=false"></script>

<script type="text/javascript" src="http://maps.google.com/maps/api/js?sensor=false"></script>

--------------------------------------------
↓【変更】
--------------------------------------------

<script type="text/javascript" src="https://maps-api-ssl.google.com/maps/api/js?key=YOUR_API_KEY"></script>

<script type="text/javascript" src="http://maps.google.com/maps/api/js?key=YOUR_API_KEY"></script>

--------------------------------------------

YOUR_API_KEYは取得したAPIキーに置き換えて下さい。

2　EC-CUBE3系

■src/Eccube/Resource/template/default/Help/about.twig
27行目付近、赤字を変更
--------------------------------------------
<script src="//maps.googleapis.com/maps/api/js?sensor=false"></script>
--------------------------------------------
↓【変更】
--------------------------------------------
<script src="//maps.googleapis.com/maps/api/js?key=YOUR_API_KEY"></script>
--------------------------------------------

YOUR_API_KEYは取得したAPIキーに置き換えて下さい。

管理画面で「当サイトについて」を編集している場合は、下記ファイルがを修正しないと反映されません。

■app/template/default/Help/about.twig

商品詳細ページの「この商品に関係する地図」でも、GoogleMapが表示されない場合は、下記ファイルを修正して下さい。
■html/template/default/file/g_map.php

EC-CUBE3のWYSIWYGエディター(TinyMCE)使用の際のエラー
アップロードした画像が表示されない。
「500 Internal Server Error」などのエラーが発生する。

サーバによっては、.htaccessの「Options」や「php_flag」が利用できないようです。

(1)これらをコメントアウトして利用しないようにします。

① ■html/template/admin/assets/js/kcfinder/conf/upload.htaccess

② ■html/template/admin/assets/js/kcfinder/upload/.htaccess

③　下記ファイルがサーバに生成されている場合はダウンロードして修正してください。

■html/upload/kcfinder_image/.htaccess　赤字(#)を追加
※ kcfinder_imageは、画像アップロードフォルダで、名称はlp_kcfinder_imageなどの場合もあります。

①～③共通

--------------------------------------

<IfModule mod_php4.c>
#php_flag engine Off
</IfModule>
<IfModule mod_php5.c>
#php_flag engine Off
</IfModule>
<IfModule mod_php6.c>
#php_flag engine Off
</IfModule>
<IfModule mod_cgi.c>
#Options -ExecCGI
</IfModule>
--------------------------------------

(2)修正した.htaccessが元に戻らないように下記ファイルを修正します。

■html/template/admin/assets/js/kcfinder/conf/config.php

112行目付近、trueをfalseに変更

--------------------------------------

'_check4htaccess' => false,

--------------------------------------

上記の操作で改善されない場合は、KCFinderの利用は出来ません。
画像を適当なフォルダにアップロードした後、「画像の挿入・編集」画面の「画像のソース」欄にアップロードした画像のURLを入力する方法で対応してください。

PDF帳簿の「領収書」の消費税が、総支払い金額の0.08%になっています。

■data/class/SC_Fpdfryosyu.php
173行目付近を修正してください。
-----------------------------
  $tax = 0.08;
  $text = $this->arrDisp['payment_total'];
  $this->lfText(158, 69, number_format(round($text*$tax)).' 円', 12);
-----------------------------
↓【変更】
-----------------------------
  $tax = 0.08;
  $text = $this->arrDisp['payment_total'];
  $this->lfText(158, 69, number_format(round(($text*100/108)*$tax)).' 円', 12);
-----------------------------

「新商品スライド」ブロックの読み込みを速くしたい。

商品数が多いと、「新商品スライド」ブロックの読み込みに時間がかかり、多方面に影響が出てしまいます。
その時は、管理画面のレイアウト設定でブロック配置を止め、未使用ブロックに移動してください。

あるいは、下記方法で読み込み数に制限をかけると改善します。
■data/class/pages/frontparts/bloc/LC_Page_FrontParts_Bloc_NewItem.php
67行目付近、赤字を追加。下記では制限数が20に設定されています。
-------------------------------------------

if (preg_match("/MySQL/", $string)) {
    $col = 'product_id, main_image, name, main_list_comment';
    $table = 'dtb_products';
    $where = 'status = 1 AND del_flg = 0 AND TO_DAYS(NOW()) - TO_DAYS(create_date) < '.NEW_ITEM_SLIDE_BLOC;
    $objQuery->setOrder('create_date DESC limit 1, 20');
    $arrNewItem = $objQuery->select($col, $table, $where);
}else{
    $col = 'product_id, main_image, name, main_list_comment';
    $table = 'dtb_products';
    $where = 'status = 1 AND del_flg = 0 AND CAST(CURRENT_TIMESTAMP AS DATE) - CAST
create_date AS DATE) < '.NEW_ITEM_SLIDE_BLOC;
    $objQuery->setOrder('create_date DESC LIMIT 20');
    $arrNewItem = $objQuery->select($col, $table, $where);
}
-------------------------------------------

loading2.gif、bg_info_title2.png、standard_ov_ov.png 画像が見つからないというエラー

(1) loading2.gif
■html/js/jquery.ddaccordion
13行目付近の下記コードを削除してください。
-------------------------
<img src="loading2.gif" /><br />
-------------------------

(2) bg_info_title2.png
■html/user_data/packages/default/css/bloc.css
一番下の「/*インフォメーション*/」の箇所で、赤字を削除してください。
-------------------------
#info_area2 .title2 {
background:url(../img/background/bg_info_title2.png) repeat-x bottom;
padding-bottom:6px;
margin-bottom:0px;
}
-------------------------

(3) standard_ov_ov.png
①　下記ファイルを同じ場所にコピーします。
■html/user_data/packages/default/img/fontsize/standard_ov.png

②　コピーしたファイル名を変更します。
■html/user_data/packages/default/img/fontsize/standard_ov_ov.png

③　サーバにアップロードします。

商品詳細ページで規格を選択しないで、「カゴに入れる」ボタンをクリックするとシステムエラーが発生します。

静的URLを無効にした状態で、
(パラメータ設定、USE_STATIC_URL→false)
規格選択にマトリクス表示(ラジオボタン)を使用している場合に起こります。

たとえば、下記のような詳細ページで規格を選択しなかった場合、
http://○○○.com/products/detail.php?product_id=4
再読み込みされるページからパラメータ(product_id=4)が消えてしまいます。
↓
http://○○○.com/products/detail.php?
これが原因でシステムエラーとなります。

【対応方法】

商品詳細ページからエラーページにアクセスした場合は、規格が選択されていないというエラーの原因を伝え、前のページに戻るようにメッセージを表示します。

■data/class/pages/error/LC_Page_Error_SystemError.php
76行目付近を変更します。
---------------------------------------------------
$this->tpl_error = 'システムエラーが発生しました。<br />大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。';
---------------------------------------------------
↓【変更】
---------------------------------------------------
        $prev = $_SERVER['HTTP_REFERER'];
        $url = parse_url($prev);
        $name = $url["path"];
        if ($name == ROOT_URLPATH.'products/detail.php' and USE_STATIC_URL == false) {
            $this->tpl_error = '<span style="color:#f00;font-size:150%;">規格が選択されていません。</span><br />前のページに戻り、規格を選択してから「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。<br /><br /><a href="'.$_SERVER['HTTP_REFERER'].'">'.$_SERVER['HTTP_REFERER'].'</a>';
        } else {
            $this->tpl_error = 'システムエラーが発生しました。<br />大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。';
        }
---------------------------------------------------

エラーページは、様々なケースで表示されますが、上記コードの変更により、静的URLが無効の状態で商品詳細ページで発生したエラーは、「規格が選択されていません。・・・・・」というメッセージが表示されます。

ブロックタイトルの色変更が管理画面のナビ色管理から行えません。また、ページのタイトル色を変更するにはどうしたらいいですか?

2.13系より、仕様を変更しています。
申し訳ございません、マニュアルでは2.12系のままになっています。
CSSファイルを直接操作することで変更してください。

(1)ブロックタイトルの色変更

■html/user_data/packages/default/css/bloc.css

21行目付近、「* タイトル」の箇所を変更します。

① メインカラムに配置したときの色
▼background-color:#eee; ←#eeeを変更してください。
------------------------------
.main .block_outer h2 .title {
background-color:#eee;
color:#333;
padding:2px 0 2px 5px;
}
------------------------------

② サイドカラムに配置したときの色
▼background-color:#999; ←#999を変更してください。
------------------------------
#side .block_outer h2 .title {
background-color:#999;
color:#FFF;
padding:2px 0 2px 5px;
}
------------------------------

(2)ページのタイトル(商品一覧ページのカテゴリ名等)

①「ナビの色指定」の、「ナビの背景色」が適用されます。

② 別の色を指定したいときは、
■data/Smarty/templates/default/site_frame.tpl 133行目付近を変更してください。
------------------------------
<style type="text/css">
h2.title {
    color:#FFFFFF;
    background-color:#2E7DBE;
}
</style>
------------------------------
↓【変更】
------------------------------
<style type="text/css">
h2.title {
    color:#fff;
    background-color:#000;
}
</style>
------------------------------

インストール後、管理画面で下記エラーが発生します。
Fatal error(E_ERROR): Class 'DOMDocument' not found on

カスタマイズ版は、インストールと同時にプラグインが有効化され適用されますので、プラグインの動作環境が原因と思われます。
プラグインを利用するためにはphp-xmlがサーバにインストールされていなければいけません。
サーバのシステム要件が、下記ページのものを満たしているかご確認ください。
http://www.ec-cube.net/product/system.php

インストール後に、管理画面またはフロントページにアクセスするとシステムエラーが発生します。

MySQLまたはPostgreSQLのバージョン、PHPのバージョンが古いと、インストール時にエラーが発生する場合があります。
その他、必須PHPライブラリ、推奨PHPライブラリ等も、ダウンロードの前にEC-CUBEサイトでご確認ください。
▼EC-CUBEシステム要件
http://www.ec-cube.net/product/system.php

なお、サーバーによっては、PHPが5.xに対応しているにもかかわらずエラーが発生するという現象が起こります。
たとえば、ヘテムルではEC-CUBEのパッケージインストールを行う場合、『 .htaccess 』を書き換えて初めてphp5で動作するような場合もありますので、お使いのサーバーのマニュアルの確認をお願いいたします。

商品詳細ページを開こうとするとエラーが発生し開けません。

静的URLが動作していない可能性があります。
ご利用のサーバーで、.htaccessが使用できないことが考えられます。
その時は、下記の方法で静的URLの設定を解除してください。

▼▼▼ 2.13系の場合

(1) パラメータ設定の「USE_STATIC_URL」を、false に変更します。

(2) 上記の操作で改善されない場合は、下記の.htaccessを削除してください。
■html/products/.htaccess

▼▼▼ 2.12系の場合

(1) パラメータ設定の「P_DETAIL_URLPATH 」を変更します。(真ん中あたりにあります)
ROOT_URLPATH . "products/detail"
↓【変更】
ROOT_URLPATH . "products/detail.php?product_id="

(2) パラメータ設定の「STATIC_URL」をfalseに変更します。(下の方にあります)
true
↓【変更】
false

上記の操作で改善されない場合は、下記の.htaccessを削除してください。
■html/products/.htaccess

QRコード以降、トップページスライド画像等が表示されません。

サーバーによっては、QRコードの自動生成プログラムに対応していないものがあるようです。
下記の方法で「QRコード自動生成」を解除してください。

(1) デザイン管理>PC>レイアウト設定で、「TOPページ」に配置されている「QRコード自動生成」ブロックを「未使用ブロック」欄に移動し「登録する」ボタンをクリックします。
「商品一覧ページ」についても同様の操作を行います。

(2) 商品詳細ページでは、テンプレートを直接読み込んでいるので、下記ファイルの該当するコードを削除し、上書きアップロードしてください。

■data/Smarty/templates/default/products/detail.tpl
-----------------------------------
< !--▼QRコードの自動生成▼-->
< !--{include_php file="`$smarty.const.HTML_REALDIR`frontparts/bloc/qrcode.php"}-->
< !--▲QRコードの自動生成▲-->
-----------------------------------

(3) ■data/Smarty/templates/default/site_frame.tplの下記コードを削除してください。
-----------------------------------

[script type="text/javascript" src="js/jquery.myqrcode/jquery.MyQRCode.js"][/script]
-----------------------------------

商品一覧画面において、規格を選択する部分の表示が、枠線をはみ出してしまう。

規格の分類名が長いために、それに合わせてセレクトボックスが広がってしまいます。

■content.cssの、「▼商品一覧」の箇所で、

/* 買い物かご */ の箇所に追加してください。
---------------------------------------
div.listrightbloc .cart_area dd select {
width:100%;
}
---------------------------------------

【レスポンシブWebデザインでは】
/* 買い物かご */ の、
@media only screen and (min-width: 980px) {

}　内に、上記コードを追加してください。

プラグインやデザインテンプレート

プラグインやモジュールを利用できますか?

できます。
本サイトのカスタマイズは、可能な限り原型コードを残した状態にしてあります。
EC-CUBEでは、プラグインやモジュールが競合して正常に動作しない、あるいは他のプログラムに影響を及ぼすということが少なくありません。
本サイトのダウンロード商品にも同じことが言えます。

本サイトのカスタマイズが影響し、プラグインやモジュールが動作しないということはほとんどないと思います。
ただし、その逆はあり得ます。(カスタマイズ部分がなくなる)

プラグイン等は、現行ファイルにコードの追加、あるいは上書きなどを行い修正します。
これはフックポイントの挿入によるもので実際のファイルが修正されるわけではありません。
プラグイン等はカスタマイズされていないファイルを前提に修正を行うので、対象となるファイルがカスタマイズされているとき、プラグイン側にはその部分の情報がないために、カスタマイズ部分を無視して修正が行われ、なくなってしまうというわけです。

その場合は、
プラグインやモジュール側のファイルに、カスタマイズ部分を追記して対応するようになります。

別サイトで提供されているデザインテンプレートを利用することができますか?

できません。

デザインテンプレートは、以下のファイルで構成されています。デザインテンプレートを適用すると、それらのファイルが入れ替わる形になります。
data/Smarty/template/default(テンプレートフォルダ名)のファイル
html/user_data/packages/default(テンプレートフォルダ名)のファイル

上記フォルダ内のカスタマイズファイルにアクセスできなくなり、カスタマイズ内容が反映されなくなります。

インストール・導入について

インストール後に、カスタマイズ作業をする必要がありますか。

いいえ、その必要はありません。
カスタマイズされている内容は、すべてインストールファイルに組み込まれていますので、インストール完了と同時にカスタマイズが反映されます。

ただし、管理画面から「基本情報」等を入力する作業は必要です。また、ヘッダーのグローバルメニューにはリンクが設定されていませんので、管理画面で入力してください。

お客様ご自身でデザイン等を変更される場合は、テンプレートファイルやCSSファイルを操作する必要がありますが、基本的には、すべて管理画面からの入力によりサイト構築が行えるようになっています。

同梱されているマニュアルや、管理画面のパラメータ設定・マスターデータ管理にも必ず目を通してください。

ダウンロードした商品を複数のサーバ、あるいは、複数のショッピングサイトに利用してもいいですか?

複数インストールされて構いません。ご自由にお使いください。
ただし、再販はご遠慮ください。

決済・ダウンロードについて

PayPal画面でエラー「不正なページ移動です」が発生し手続きが完了しません。

IEをご利用の場合、そのような事象が多いというご意見が寄せられています。
Chrome、Firefox等、別ブラウザでお試し下さい。

PayPalには登録していませんが、クレジット決済は利用できますか。

2013年6月までは、ペイパルアカウントに登録していなくても、クレジットカード情報や個人情報を都度入力してお支払いが可能でしたが、2013年6月末のシステム改修に伴い、「クレジットカードで支払う」が「PayPalアカウントの作成」に変更になり、クレジットカード情報や個人情報を入力後、パスワードを設定してペイパルアカウントを作成しないと、PayPalがご利用いただけないようになりました。
なお、ペイパルアカウントへの新規登録は初回購入時のみです。

ペイパルアカウントをお持ちの方は、スムーズに決済に進むことができます。

▼注意してください!
PayPalチェックアウトボタンをご利用の場合、会員登録なしでも手続きが進行するため、購入後Myページにログインすることができません。
必ず会員登録を済ませてからご利用ください。

クレジットカード決済後、すぐにダウンロードできますか。

できます。
MYページの「購入履歴一覧 > 詳細」を開くとダウンロード欄に「ダウンロード」と表示されていますので、クリックしてダウンロードしてください。

銀行振込の場合、ダウンロードはいつごろできるようになりますか?

ご入金の確認が取れ次第、ダウンロード可能の処理を行います。
同時に、メールにてその旨をお知らせ致します。

一般的には、ご入金は銀行の営業時間となります。ご入金の連絡がすぐにこちらに入りますので、できるだけ早く処理を行います。

お支払い方法

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PayPalアカウントで送金

銀行振込

三井住友銀行
ゆうちょ銀行

インフォメーション

お支払いについて

銀行振込またはPayPalクレジットカードをご利用ください。
PayPal処理がうまくいかない場合は、「PayPalアカウントで送金」してください。

PayPalご利用の際の注意点

▼「PayPalでチェックアウト」の処理がうまくいかない場合
（1）PayPalサイトにアクセスします。
（2）PayPalアカウントにログインしてください。
（3）クイックリンク > 送金
（4）下記メールアドレスと金額を入力して送金してください。
メールアドレス:itoben@vis-ta.com

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